В наши дни технику для кондиционирования воздуха в наши дома и офисы поставляет множество компаний. К сожалению, не все из них подходят к вопросам обслуживания клиентов достаточно серьезно. Вовремя оказанная помощь в выборе наиболее подходящей модели кондиционера, гарантийное обслуживание и ремонт, своевременное сервисное обслуживание позволят значительно продлить срок эксплуатации оборудования.

Достаточно часто при покупке кондиционера происходит следующее: клиент, придя в магазин или офис компании-продавца, полностью полагается на советы менеджера. Хорошо, если сотрудник компании нацелен на долгосрочное сотрудничество и порекомендует вам оптимальный вариант оборудования, рассчитанного для ваших потребностей. Но иногда бывает и наоборот: продавец старается сбыть нужный ему товар, видя, что клиент совершенно не ориентруется в вопросах выбора климатической техники.

В чем же желательно ориентироваться при приобретении кондиционера?

Кондиционеры не более сложные электронное устройства, чем, например, жк телевизоры , но, в отличие от большинства бытовых приборов, требуют тщательной подготовки к установке. При монтаже и обслуживании кондиционирующих приборов крайне важна квалификация выполняющих его специалистов. Чтобы быть уверенным в долгой и надежной работе вашего кондиционера, следует выбирать известные специализированные компании, которые успели заработать хорошую репутацию на рынке. Ведь согласно статистике, около 80 % всех неисправностей, выявленных в кондиционирующих системах, возникают вследствие неквалифицированной установки оборудования всяческими «экспертами» и фирмами-«однодневками».

Подбирая фирму, предоставляющую консультации и услуги по монтажу и сервисному обслуживанию кондиционирующего оборудования, обязательно посоветуйтесь с друзьями и знакомыми, имеющими кондиционеры. Выясните, удовлетворены ли они работой своего кондиционирующего оборудования, качеством услуг по гарантийному и постгарантийному обслуживанию установленного прибора.

Определившись с фирмой, выясните полный спектр услуг, которые вам здесь могут предложить. Спросите, имеются ли у предприятия лицензии и сертификаты, наличие которых обязательно для выполнения работ. Узнайте о примерных сроках выполнения всех работ. Специалисту, прибывшему на место установки кондиционера по вашему вызову, выскажите свои пожелания и потребуйте предоставить письменный план работ со сметой расходов.

Установка кондиционера и последующее гарантийное обслуживание должны производиться одной компанией. Ни одна уважающая себя фирма не возьмется сопровождать по гарантии оборудование, смонтированное кем-то другим. Будьте внимательны при подписании договора на установку и обслуживание техники, проверьте, чтобы в договоре были указаны все оговоренные до этого услуги и четкие сроки выполнения работ по монтажу. Когда все работы по установке будут завершены, попросите специалистов ознакомить Вас с особенностями работы кондиционера.