Серия все более популярных в России стандартов ISO 9000 создана для обеспечения качества путем создания и усовершенствования СМК – систем менеджмента качества организаций. Принятая впервые в 1987 году, система сертификации СМК базируется на положениях теoрии всеобщего менeджмента качества (ТQМ), формулируя актуальные на сегодняшний день
• термины и положения,
• требования к СМК,
• критерии оценки их работы на предприятии,
• рекомендации по усовершенствованию внутренних процессов,
• порядок и периодичность проведения аудита.
Признанные во всем мире, у нас сертификаты ИСО (российский аналог системы ISO) не являются обязательной гарантией качества собственно выпускаемого продукта, свидетельствуя скорее о надежности поставщика и его деловой репутации, а также задавая вектор саморегулирования СМК в соответствии с требованиями рынка. На сегодняшний день это один из самых престижных документов не только для участников ВЭД, но и для отечественных производителей, рассчитывающих на поступательное развитие.
Несмотря на то, что сертификация СМК – практически самая трудоемкая и длительная процедура системы подтверждения соответствия на российском рынке, все большее число производителей стремятся получить сертификаты ИСО, что очевидно объясняется преимуществами, которые имеет сертифицированное в этой системе предприятие, в т.ч.:
• право работать в области госрегулирования,
• приоритет при участии в тендерах, инновационных проектах и при соискании госзаказов,
• укрепление позиций на внутреннем рынке и облегчения выхода на европейские.
Помимо прямых выгод имиджевого и организационного характера, сертифицируемое предприятие имеет возможность увеличить общую эффективность и прибыльность производства, сократить издержки и поднять производительность труда за счет оптимизации ключевых процессов, перераспределения ресурсов, предсказуемости и стабильности уровня качества на предприятии.
Продукция сертифицированных в ISO предприятий имеет преимущества при оценке соответствия и в других системах – наличие сертификатов ISO в качестве дополнительного обоснования общего уровня производства всегда учитывается и ГОСТ Р (схема «на производителя»), и новыми Техническими регламентами ТС, ориентированными на техническую безопасность продукции.
Сертификация ISO на сегодня самое надежное подтверждение уровня производства. Несмотря на то, что с января система переводится на новый ГОСТ ИСО – 900I:2011, переоформление будет проводиться лишь по желанию самих предприятий, а новые документы – полностью идентичны сертификатам, оформленным по предыдущему стандарту (9001:2008), свидетельствуя и о стабильности, и о престижности системы.
На сегодняшний день провести сертификацию СМК может любое предприятие, способное подтвердить уровень квалификации своих специалистов, безопасность применяемых технологий, эффективность управления, высокую степень оптимизации затрат, в т.ч. сокращения отходов, прозрачность и работоспособность систем обратной связи с потребителями, учета и контроля.
